「おもてなし規格認証」の認証を受けました

株式会社モイネットシステムは、一般社団法人サービスデザイン推進協議会の「おもてなし規格認証」の認証を受けました。

 

「おもてなし規格」とは…

 

(以下サービスデザイン推進協議会ホームページより引用)

 

おもてなし規格認証は、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための、共通化された枠組みです。

「買うこと」、「使うこと」に比べて、サービスは、接客・サービスを実際に受けるまで、その品質がわかりづらい性質のものです。そこで当該規格は、サービス品質の一部を「見える化」することで、下記の実現をはかります。

  • (1)質の高いサービス提供を行っている事業者の見える化支援
  • (2)質の高いサービスを提供したいと考える事業者への手引きの提供
  • (3)消費者の高品質なサービス享受の機会増加

 

omotenashi

 

株式会社モイネットシステムは今後も高品質なサービスを提供できるよう邁進いたします。

 

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