アルファ調剤

ファーミーを5年ご利用いただき、6年目以降も利用更新いただいた薬局様からアンケートの回答をいただきました!
ファーミーの構成は、入力端末が2台です。

 

■薬局様について

開局はいつですか?

平成2年3月です

スタッフ(薬剤師と事務)の構成は?

薬剤師1名と事務2名です

どんな薬局でありたいですか?

患者様に気軽に立ち寄っていただける薬局

薬局の自慢できるところを教えてください

在宅やOTCなど、患者様に求められるものを提供している点

 

■ファーミー導入当初のご感想

ファーミーの価格はいかがでしたか?(安い5点 ⇔ 高い1点)

 5点 

ファーミーの機能の豊富さはいかがでしたか?(豊富5点 ⇔ 不足1点)

 5点

導入時の操作指導はわかりやすかったですか?(分かりやすい5点 ⇔ 分かりにくい1点)

 5点

 

■ファーミーを5年使ってみてのご感想

導入後の使い勝手の感想を点数で教えてください!(良い5点 ⇔ 悪い1点)

 5点 

導入後のバージョンアップで増えた機能はいかがですか?(良い機能がたくさんあった5点 ⇔ あまり良い機能はなかった1点)

 3点

5年使ってみての満足度を教えてください(良い5点 ⇔ 悪い1点)

 5点

今後もご利用いただけますか?(5年10年使う!5点 ⇔ もう変えたい!1点)

 5点

■モイネットのサポート対応のご感想

お電話の対応や印象はいかがですか?(良い5点 ⇔ 悪い1点)

 5点 

ハード(パソコン、プリンタ)に関する知識はいかがでしょうか?(詳しくて頼れる5点 ⇔ 無知、頼りがいがない1点)

 5点

調剤報酬やレセプトの知識はいかがでしょう?(詳しくて頼れる5点 ⇔ 無知、頼りがいがない1点)

 5点

回答+αの理由の説明やご提案ができていますか?(できている5点 ⇔ できていない1点)

 3点

 

■その他自由記入をお願いします!

ファーミー導入の決め手

価格の適正さ。2次元バーコードの導入がしやすかった。

導入して良かった点

使い勝手が良い。

サポートスタッフに一言!

どなたに伺っても誠意をもって返答いただけるので助かってます。

 

アンケートのご協力ありがとうございました! ^^