おひさま薬局

今回は、兵庫県の長田区にあるおひさま薬局さまへ伺ってきました。

明るい薬局内は整理整頓されており、お子様の遊べるスペースもあるので

小さなお子様連れの方にとても重宝されています。

開局はいつですか?

平成15年4月です。

スタッフ(薬剤師と事務)の構成は?

薬剤師が5名と事務が2名の構成です。

薬局名の由来は?(エピソードや由来、他候補の有無、薬局ロゴの意味等)

おひさまのように元気で明るい薬局に来ていただき、
患者様も元気になって頂きたいと言う意味を込めました。

ohisama1
ohisama3

薬局の自慢できる点や薬局の特色
(工夫した点、他薬局との差別点、患者の分布等)

地域密着型の掛かりつけ薬局です。
そのため、どんな処方でも対応できると言う事が強みです。
また、一般薬の取り寄せなども対応しております。
ご家族で来局される患者様が多いため、家族構成を把握するように努めています。

どんな薬局でありたいですか?
(理想の薬局、現状の改善点、将来的な他薬局との差別点等)

病院にいく前の相談窓口になれればと思います。
お客様からの相談内容に対して、受診の必要性や適切なお薬や症状にあった病院などのアドバイスを行っています。病院の場所などが分からないと言った問い合わせに対して、I-Padを導入しました。場所案内などにとても重宝しています。

ファーミー導入となった導入時のポイントは?(価格、デモで良かった点、気に入った機能等)

インターネットでファーミーを知りました。
ファーミーは手作り感のあるレセコンでとてもシンプル!
シンプルだけど、必要なものは全て対応されているし動作がとても軽い事も決め手の一つとなりました。
営業の方の知識が豊富で、対応も早くていいですね。

導入して(使ってみて)気に入っている点は?(便利な機能、操作勝手、サポート対応等)

ファーミーは複数起動できる事が気に入っています。
機能アップやメンテナンスの対応が早いのもいいですね。
要望に対して改良が行われる事も多く、大手ではなかなかない対応の早さがいいと思います。

導入して不満な点は?(ランニングコストやサポート状況、操作不便な点等)

お知らせ機能で報告のない改良がたまにあった様な気がします…。
そのため、バージョンアップ前の状態にするにはどうしたら良いのかなどを問い合わせた事もありましたね…。 

今後のファーミーに望むこと(欲しい機能、サポート充実、他のサービス等)

今後も価格、機能を維持し続けてください。
また、会社が大きくなってもサポートなどの体制は変えないでください。

ohisama8

↑散剤の監査システムを導入されております。

ohisama12

↑調剤室は整理整頓が行き届いており、とても綺麗でした。