フラワー薬局

去年の4月にオープンしたばかりのフラワー薬局さん。
駅近くにあり、薬局の周りには、眼科、皮膚科、内科と、さまざまな 医療機関が集まっています。そんなフラワー薬局さんに今回お邪魔しました。

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薬局を開設した経緯はなんですか?

もともと、製薬メーカーに勤めていたんですよ。ちょうどこの辺の担当で。 そんなときに、たまたま(この場所に)物件がでてたので、やってみようと始めました。 だから、この辺の(医院の)先生は知り合いばかりなんです。

名前をフラワー薬局にした理由はなんですか?

植物が好きなので。お花きれいでしょ。患者さんにもお花のカレンダーをあげたりしてます。「きれいな薬局ですね」って言ってもらえます。 薬局の周りに花壇とか置きたいなって思うんですが、手入れが大変なのでね・・・ 代わりにポスターや写真を飾ってます。

  ・薬局内にはいたるところに、お花のポスターや写真があり、とても華やかです。

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ファーミーを知ったきっかけはなんですか?

友達からの紹介です。

導入の決め手はなんですか?

いろいろなメーカーを知ってたんだけど、モイネットが一番小回りが効きそうだった。 細かい対応してくれるだろうなって感じたので。営業のアプローチもよかったし。

気に入っているところは?

困ったことがあっても、すぐに対応してくれるところ。
患者さんを待たせないことを第一にやっているので、(サポートの)レスポンスがいいのは 非常に満足している。
「患者さんの待ち時間をなくす」ことに、ファーミーは活躍してくれてます。

悪い点は?

特にないです。

モイネットにつてはどうですか?

価格が安いとか、機能が豊富とかよりも、いかに対応してくれるかが重要だと思います。 その点ではモイネットの対応は満足度が高いです。

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西先生インタビューありがとうございました。