- 導入事例 -にこにこ薬局
兵庫県の有馬温泉近くにある、にこにこ薬局さんです。
この時期は山肌が美しく紅葉し 空気もとても澄んでいます。
さて、薬局さんの中に入れば・・・・・・
アットホームな落ち着く空間が広がっています。
この時期は山肌が美しく紅葉し 空気もとても澄んでいます。
さて、薬局さんの中に入れば・・・・・・
アットホームな落ち着く空間が広がっています。
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薬局様について
- Q開局はいつですか?
- A
平成12年10月1日です。(10月1日は日曜日だった為、実際の営業は10月2日からでした(笑)
- Qスタッフ(薬剤師と事務)の構成は?
- A
薬剤師・常勤2名、薬剤師・パート3名。事務4名の構成です。
- Q薬局名の由来は?
- A
「スマイルマーク」は子供さんから年配の方まで共通して、覚えやすく明るく親しみやすいイメージから「にこにこ薬局」にしました。
- Q薬局の自慢できる点や特色は?
- A
毎週いろんなお花を患者さんに楽しんでもらえるように、週替わりのお花を飾らせていただいております。
お花を楽しみにされている患者さんとお話が盛り上がる事が多くあります。
- Qどんな薬局でありたいですか?
- A
スタッフも患者さんもいつも笑顔になれるような空間作りを目指しています!
そんな みんなが笑顔になれる薬局でありたいです。
Pharmy(ファーミー)導入当初のご感想
- QPharmy(ファーミー)導入時、決め手となったポイントは?
- A
知り合いの先生からの情報で、とても使い勝手の良いサポート体制もしっかりとしたレセコンがあるよ。とご紹介いただきました。 それが導入のきっかけでした。
- QPharmy(ファーミー)導入して良かった点はありますか?
- A
何よりも使いやすいという点です。
それにわからない事があればすぐに電話、PCの画面上で疑問が浮かんだ時は「リモート操作」で確認をしていただき、どんな些細なことでも問題解決してくれますので、とても助かっております。
- Q導入して不満な点は?
- A
今のところ大きな問題はありません。
- Q今後のPharmy(ファーミー)に望むこと
- A
当薬局は曜日によって午後10時を超える受付が多くあります。現在、ファーミーでは深夜加算が自動的に加算されるのですが、当薬局では加算をとらないので深夜加算を全くとらないように設定出来れば有難いです。
インタビューのご協力ありがとうございました!!