双和薬局

開局はいつですか?(開局日、開局時のエピソード、開局苦労話、開局きっかけ等)

もう随分と昔のことですから、ちょっと忘れました(笑)。ホームページを見ると昭和53年でした。

スタッフ(薬剤師と事務)の構成は?(現状、将来の人員配置、コミニュケーション方法等)

薬剤師が15名と事務が4名の構成です。

薬局名の由来は?(エピソードや由来、他候補の有無、薬局ロゴの意味等)

医療機関さん達と双子のように仲良く患者さんをフォローして行きたいという願いから付けたと聞いています。

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薬局の自慢できる点や薬局の特色
(工夫した点、他薬局との差別点、患者の分布等)

博多だけあって、やっぱり薬剤師がみんな美人揃いということでしょうか(笑)。それはさておき、1番は365日開局で平日は夜の21時までやってる点ですね。患者さんから、まだ「開いてた」と喜ばれています。
また、レセコンの端末も17台と充分に揃え、しかも薬剤師全員が受付入力できるために、1日400人以上の患者さんがくる大型店であるにもかかわらず、処方入力から調剤、監査までスムーズに業務が行えています。ピッキングシステムや薬袋印字機などのレセコンと連動した機器を多用して効率化に努めている点も特長です。

どんな薬局でありたいですか?
(理想の薬局、現状の改善点、将来的な他薬局との差別点等)

薬局近くの患者さんも多く、なかには認知症の患者さんもおられます。そんな患者さんで薬局にこられない患者さんの自宅に訪問して、積極的にケアしてあげれる薬局でありたいと思っています。

ファーミー導入となった導入時のポイントは?(価格、デモで良かった点、気に入った機能等)

画面色などがシンプルで某社のようにチラチラまぶしくないのがいいです。
また、指導入力がSOAP方式固定ではなくフリーに記述できる点と、画面遷移が少なく操作が分かり易い点がいいですね。忙しい時はシンプルに操作できるのが一番です。

導入して(使ってみて)気に入っている点は?(便利な機能、操作勝手、サポート対応等)

当たり前に使っているので、特に浮かばないのですが、上記のフリー記述ですかねぇ。そうそう、機能ではないのですが、電話した時のサポートが優秀です。電話とリモート操作とを使用して、すぐに対応して頂いてます。なにより、タライ廻しされないのがいい!!(笑)

導入して不満な点は?(ランニングコストやサポート状況、操作不便な点等)

薬情とかお薬手帳のレイアウトがもっと良くなってほしいと思います。より見易いレイアウトを考えて下さい。それと、薬歴簿の表紙にもっと書けるフリー欄がほしいです。 

今後のファーミーに望むこと(欲しい機能、サポート充実、他のサービス等)

処方内容を2次元コードにして表示し、それを患者さんの携帯電話に入れてあげる事ができたら、お薬手帳の代わりに処方内容を携帯できます。そんな機能を付けられませんか?

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↑たくさんの投薬窓口があります

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↓博多駅のイルミネーション きれいです