Ⅰ個人情報の利用目的
株式会社モイネットシステム（住所：兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル 3階、代表取締役 代表取締役社長 杉山 健二、以下「当社」といいます）は、当社が遂行する各事業において必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
●が付された個人情報については、保有個人データとして、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、および第三者提供に関する記録（以下「第三者提供記録」といいます）の開示のご請求を行うことができます。また、●が付された個人情報をご提供いただくことは任意ですが、個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスに支障をきたす可能性があります。
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。
| 個人情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| ●お客様情報(お電話等でお問い合わせいただいた場合) | ①当社サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
②お問い合わせ対応のため ③各種アンケートの依頼及び実施のため ④当社、当社のグループ会社が取扱う商品・サービスの案内、開発、改善のため |
| ●当社Webサイト利用情報 | ①当社サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
②サービスに関するお問い合わせ対応のため |
| 業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 | ①調剤システム等、医療関連システムの導入時における委託された個人情報及び移行時における委託された個人情報を、導入時における委託された業務及び移行時における委託された業務のため
②調剤システム等、医療関連システムの開発・保守及びサポ一ト作業時のデ一タ調査において提供された個人情報をシステムの開発・保守及びサポ一ト作業時のデ一タ調査のため |
| ●当社従業員情報 (退職者情報含む) |
①社員の人事労務管理業務および業務連絡のため
②従業員等の福利厚生管理のため（従業員持株会、福利厚生会等の案内）及び運営管理を含みます。） ③健康管理のため ④セキュリテイ管理のため |
| ●採用応募者情報 | 弊社が必要とする人材の採用判断のため |
| ●電話の録音情報 | 接客品質向上のため |
| ●防犯カメラの映像 | 防犯上の安全管理のため |
Ⅱ共同利用
株式会社モイネットシステムでは、関係者の皆様に付加価値の高いサービスを提供するために、株式会社くすりの窓口グループ各社が持つお客様情報の共同利用を行います。なお、お客様情報が個人情報である場合については「個人情報の取扱いに関する公表事項」の定めに従い取扱います。
1.共同して利用するお客様情報の項目
(1)お客様情報
①名称、②所在地、③電話番号、④FAX番号、⑤e-mailアドレス、⑥お客様より取得した財務諸表その他の調査情報
※当社グループ商品・サービスのご契約、ご利用に至らない場合のお客様情報も含み、次号以降も同様です。
(2)お客様ご担当者様情報
①氏名、②役職名、③ご所属部署、④ご所属事務所所在地、⑤電話番号、⑥FAX番号、⑦e-mailアドレス
(3)お客様のご契約内容に関する情報
①ご利用のサービス及びプラン等の名称、②ご契約金額、ご契約内容及びご利用条件、③ご利用の実績及び履歴に関する情報
(4)お客様のお問合せに関する情報
①お問い合わせ等の日時、②お問合せ等の履歴、③お問合せ等の内容
2.共同して利用する者の範囲
①株式会社くすりの窓口、②株式会社エーシーエス、③株式会社メディカルJSP、④株式会社ピークウェル、⑤株式会社ファーマリー、⑥株式会社メディカルコーディネート
3.共同して利用する者の利用目的
(1)お客様情報
①当社グループ商品・サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
②個人情報及び秘密情報を特定不能な各種統計情報作成のため
③当社グループ商品・サービスのご案内のため
(2)お客様ご担当者様情報
①当社グループ商品・サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
②個人情報及び秘密情報を特定不能な各種統計情報作成のため
③当社グループ商品・サービスのご案内のため
④当社グループ商品・サービスに関するお問い合わせ対応のため
⑤各種アンケートの依頼及び実施のため
⑥各種キャンペーンの案内、抽選、賞品発送のため
(3)お客様のご契約内容に関する情報
①当社グループ商品・サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
②個人情報及び秘密情報を特定不能な各種統計情報作成のため
③当社グループ商品・サービスのご案内のため
(4)お客様のお問合せに関する情報
①当社グループ商品・サービスの提供、運用、管理、改善、利便性向上のため
②個人情報及び秘密情報を特定不能な各種統計情報作成のため
③当社グループ商品・サービスのご案内のため
④当社グループ商品・サービスに関するお問い合わせ対応のため
5.共同して利用するお客様情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社くすりの窓口
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル6F苦情・相談受付窓口
個人情報保護責任者 管理本部法務課 統括部長 宛
お問い合わせ先：https://kusurinomadoguchi.co.jp/privacypolicy/announce
受付時間：平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
土日祝祭日及び8月11日～8月17日、12月28日～1月4日を除きます。
Ⅲ第三者への開示・提供
当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、利用目的に記載された利用目的の範囲を超えて、個人情報を第三者へ開示または提供しません。
(1)ご本人様の同意がある場合
(2)統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合
(3)法令に基づき開示・提供を求められた場合
(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に必要がある場合があってご本人様の同意を得る事が困難である場合
(5)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
(6)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(7)事業の再編、合併、組織改編または営業譲渡等の際のデュー・デリジェンス（企業内容の調査）を目的として、当該デュー・デリジェンスを行う者に提供する場合
Ⅳ開示の手続き
当社の保有個人データに関して、ご本人様がご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。なお、法令により開示の申し出には応じられない場合があります。
Ⅴ訂正・削除等
当社の保有個人データの内容に関して、ご本人様の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。
Ⅵ利用停止・消去
当社の保有個人データに関して、ご本人様の情報の利用停止または消去をご希望される場合、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に添ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、労働基準法等、法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。
Ⅶ開示等の受付方法・窓口
当社の保有個人データ及び第三者提供記録に関する、上記のお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
1.受付手続
下記の問い合わせ先からお申込ください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口及び方法によりご本人様（または代理人）であることの確認をしたうえで、原則として電子メール又は電子ファイルの送付（ご本人様が書面等ご指定の方法がある場合はその方法）により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申請をご依頼する場合があります。
◆受付の方法・苦情・相談窓口
株式会社モイネットシステム 個人情報問合せ窓口
住所：〒653-0841 兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階
連絡先：https://www.moinetsystem.com/contact/contact/
平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
土日祝祭日及び8月11日～8月17日、12月28日～1月4日を除きます。
●ご本人様からのお申込みの場合
ご本人であることの確認のために、以下の情報をご提出いただきます。
＜電話口での確認方法＞
氏名、住所、電話番号、生年月日などの当社ご登録の確認
＜申込書面をご提出いただく際に同封いただくもの＞
運転免許書、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証の写しのいずれか1つと現住所を確認できる書類（住民票の写し、公共料金の請求書等）
●代理人からのお申込みの場合
＜申込書面をご提出いただく際に同封いただくもの＞
代理人の方による申請の場合は、本人確認書類とあわせて、次の書類が必要です。
・任意代理人
委任状
本人の印鑑登録証明書（委任状に捺印した印と同一印影）
代理人の本人確認書類
・未成年の法定代理人
戸籍謄本（発行日から3ヶ月以内のもの）
代理人の本人確認書類
・成年後見人
登記事項証明書（発行日から3ヶ月以内のもの）
代理人の本人確認書類
(注) 当社は本籍及び本人と代理人以外の家族に関する情報は取得しません。記載部分を塗りつぶす等の措置をお願いします。なお、ご提出いただいた証明書類等につきましては返却いたしません。
2.手数料
利用目的の通知又は開示請求に対し、郵送の方法により回答した場合は、1回の請求につき、返信のための郵送費をご負担いただきます。請求書類の郵送時に、550円の郵便定額小為替を同封ください。なお、過分に頂いた場合、差額は返却いたしませんのでご了承ください。
Ⅷ保有個人データの安全管理のために講じた措置
1.基本方針の策定
当社では、個人情報保護法に基づき、個人データの適正な管理を実施することを目的に、個人情報保護方針を策定しております。
2.個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法や、責任者及びその任務等について、個人情報保護方針に基づく内部規程を策定しております。
3.組織的安全管理措置
個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しております。また、規程類の遵守状況の実態を適宜確認し、違反事項が発見された場合は、是正措置を講じます。
4.人的安全管理措置
従業員等に個人情報保護に関する教育を実施し、法や社内規定等の周知徹底を図っています。また個人データの秘密保持に関する誓約書を従業員等より取得しております。
5.物理的安全管理措置
事業所内の入退室管理を実施し、権限を有しない者による出入りを防止する措置を実施しています。また、個人データを移送する際には、盗難または紛失等を防止する措置を講じております。
6.技術的安全管理措置
個人情報データベース等にアクセスできる人員を制御するとともに、情報システムを外部からの不正アクセス、マルウェア等から保護する仕組みを導入しています。
Ⅸウェブサイトについて
1.サービスご利用上の注意点
当社がご提供する一部のサービス（当社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、利用者様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
2.通信の暗号化
利用者様から個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL（Secure Sockets Layer） などの通信の暗号化技術を使用し、利用者様の個人情報を保護します。
なお、SSLなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。
3.クッキーおよびWebビーコンの利用
当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびウェブビーコンを使用することがあります。
利用者様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。このような場合でもウェブビーコンはアクセス状況を把握いたしますが、ウェブビーコンによって、当社が利用者様の個人情報を収集することはありません。
「クッキー」はウェブサイトから利用者様のブラウザに送信する認識票（テキストファイル）で、利用者様が利用するコンピュータ（以下「PC」といいます）を識別する業界標準の技術です。一般的なブラウザでは、設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブサイト上のサー ビスの全部または一部の利用に支障をきたす場合があります。
※当社は、当社ウェブサイトにおいて、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告（サイト閲覧情報などをもとに閲覧者の興味・関心にあわせて広告を配信する広告方法）を実施しております。その際、利用者様のウェブサイト訪問履歴情報を採取するためクッキーを使用しています（ただし、個人を特定・識別できるような情報は含まれておりません）。
広告配信事業者は、当該クッキーを使用して当社ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
広告の無効化を希望される利用者様は、広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効化してください。オプトアウトを行ってない場合、Google他、第三者配信事業者または広告ネットワークのクッキーも使用される可能性があります。
ブラウザの変更、クッキーの削除及び新しいコンピュータへ変更の場合には再度設定が必要となります。
オプトアウトページのURLは下記になります。
Yahoo!プロモーション広告のオプトアウト
Googleのオプトアウトページ
2023年9月1日制定
2024年5月9日改訂
以上
株式会社モイネットシステム