株式会社モイネットシステム- 導入事例 -あおぞら薬局
「晴天の下にある薬局。病人の心が晴れるように」そんな願いが込められた「あおぞら薬局」さん。
「患者さんはお客様なんです」と言う、藤本先生の人柄が表れている穏やかな薬局さんです。
「患者さんはお客様なんです」と言う、藤本先生の人柄が表れている穏やかな薬局さんです。
薬局様について
- Q薬局の自慢できる点や特色は？
- A
お客さんの顔と家は全てわかります。それだけ密着した付き合いをしていて、電話があれば、帰りに家に寄ったり、薬を届けに行ったりしています。
- Qどんな薬局でありたいですか？
- A
お互い信頼の持てる、顔の見える人間関係を築ける薬局でありたいです。
- Q調剤薬局業界にたいしていいたいことは？
- A
どうも薬剤師の立場からしかものを見ていない薬剤師さんが多いと思います。お客さんの話をもっと聞かないと。薬の話をするだけでなく、ゆっくり話を聞いてあげてほしい。薬局には薬を買いに来てるだけでなく、安心を買いに来てるのだから。
Pharmy（ファーミー）導入当初のご感想
- QPharmy（ファーミー）導入して良かった点はありますか？
- A
フォローが早いです。遠隔操作の機能はとてもいいですね。あと、今回の改正で追加に なった、後発品への変更機能はとても使いやすくていいです。メモ機能も有効に使えて、お客さんへの確認事項を逃すことがないので助かってます。
- Q導入して不満な点は？
- A
後発品提供文書が、もう少し大きいと見やすくていいかな。薬袋にもコメントを入れれるようになるといいかも。
- Q今後のモイネットに望むことなどお聞かせ下さい。
- A
今後も低価格ラインで（笑）
あおぞら薬局様、インタビューのご協力ありがとうございました！！