- 導入事例 -はっとり薬局

元町で60年以上営業されているはっとり薬局さんに今回はインタビューを頂きました。
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薬局様について

Qどんな薬局ですか?
A

この地で母の代からやっています。震災で建物は変わっているのですが。 ずっと地域の人とともにやってきた感じです。ただ、長いことしていると近所の人も入れ替わって、いろいろな人が来るようになりました。中にはあいさつもしない人もいたりして、少し寂しいこともあります。

Q土地柄もあり(繁華街の近くなので)変化も多いのかもしれませんね。 薬局の変化はありましたか?
A

母のときは、主に甲状腺の先生から処方を受けていました。そのほかにもいろいろな種類をそろえていて、まさに「町の薬屋さん」でした。 その後、近くにドラッグストアができてからは、そちらで買えるものは置かずに、漢方や生活習慣のアドバイスなど、専門性に特化して、知識を広めていけたらと思ってやってます。

Q今後どのような薬局にしていきたいですか?
A

最近は、一人暮らしの方が多くなってきています。お年寄りも若い人も。 ですので、食事のことや生活習慣など、一人でできることを考えながらアドバイスしています。 そんな風に、地域貢献のために(薬局を)していくのもいいかな~と思っています。

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Pharmy(ファーミー)導入当初のご感想

QPharmy(ファーミー)を知ったきっかけはなんですか?
A

薬剤師会の会報に載っていたのを見たのがきっかけでした。

QPharmy(ファーミー)導入の決め手はなんですか?
A

高嶋さんが直接来てくれたことですかね。初めは「こんな年の人が営業するとこなんだ」って思ったのですが、あとから名刺を見たら社長って書いてあって(笑) デモが終わって帰り際に、ちょっと質問したら、また戻ってきて丁寧に説明してくれたりして、「この人がやっているとこなら大丈夫かな」と思いました。

QPharmy(ファーミー)導入して良かった点はありますか?
A

ファーミーを入れる前は、手書きでしてたんですよ。そんな初心者でも使えるのがいいです。
サポートも丁寧に教えてくれるので、助かってます。一度話中のことがあったのですが、その後すぐに掛けなおしてくれたのには感動しました。

Q導入して不満な点は?
A

機能が多すぎて(笑)なかなか使えこなせないので、なにか講習会みたいながあればな~って思います。

Qモイネットについて一言
A

実は、一度大手レセコンの営業が来たことがあり、その時は決算か何かで、全部で30万円でいいって言われたんです。サポートとかも込みでって。 恥ずかしながら、ちょっと電卓を叩いてしまって、今後の費用とか計算したんですね。
そしたらファーミーよりも安かったんだけど、やっぱりモイネットのほうが安心できるなって思って思いとどまりました。信頼関係って大事ですよね。

インタビューありがとうございました。