- 導入事例 -クボタ薬局

「処方箋がないと行きにくいところ」そんな薬局のイメージを覆すべく、
2014年にオープンしたクボタ薬局さん。
先生の人柄と、こだわりの内装は、地域の患者さんの憩いの場になっています。
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薬局様について

Q薬局の特徴や、こだわっている点はなんですか?
A

「処方箋がなくてもきたくなる」そんな薬局を作りたかったんです。
薬局を建てるときに、「内装は家のリビングのイメージで!」とお願いしました。
ドアを開けると、「(投薬)カウンターばーん!白衣の薬剤師ばーん!」ではなく、
人の家に訪れたような、患者さんがくつろげる空間であることを意識しました。

Q確かに、ソファーがあって、前にはテレビがあって、家みたいですね
患者さんの反応はどうですか?
A

ふらっと寄って、(薬以外の)話をしていってくれます。
内装の飾りを作ってきてくれたりとか、晩御飯を持ってきてくれる時もあります。
「あんた今日はこれ食べとき~」って(笑)
ゆっくり患者さんと話ができるので、いろいろな相談に乗ることができます。

Q今後どんな薬局にしていきたいですか?
A

今も在宅に力を入れているんですが、今後在宅を必要とされる患者さんはもっと増えてくると思います。ですので、在宅専門の部隊を作りたいと考えています。

  • ドアを開けると、雰囲気ある空間が。

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  • ソファーで一服☆

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Pharmy(ファーミー)導入当初のご感想

QPharmy(ファーミー)を導入したきっかけは?
A

いろんなメーカーのデモを見たのですが、コストパフォーマンスが一番よかったのがファーミーでした。 また、デモに来られた方の説明がすごくわかりやすく、こちらの質問にもよく答えてくれたのもポイントでした。結構突っ込んで質問したので(笑)

QPharmy(ファーミー)はどこで知ったのですか?
A

たまたま手伝いに行った薬局にファーミーが入っていて、使い易いな~と思ったのがファーミーを知ったきっかけです。

Q気に入ってる点はありますか?
A

サポート体制が自分に合っていますね。パソコンのことはある程度分かるので、来てもらうほどではない、ソフトのトラブルはリモートでサポートしてもらい、その分価格が安い!ってのがとてもいいです。

Qモイネットの印象はどうですか?
A

距離が近い感じがして、いろいろ要望も言いやすく、相談しやすいです。
(おでかけファーミーの開発には、いろいろご協力いただき、ほんとうにありがとうございました)

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インタビューのご協力ありがとうございました!!