- 導入事例 -クボタ薬局
「処方箋がないと行きにくいところ」そんな薬局のイメージを覆すべく、
2014年にオープンしたクボタ薬局さん。
先生の人柄と、こだわりの内装は、地域の患者さんの憩いの場になっています。
2014年にオープンしたクボタ薬局さん。
先生の人柄と、こだわりの内装は、地域の患者さんの憩いの場になっています。
薬局様について
- Q薬局の特徴や、こだわっている点はなんですか?
- A
「処方箋がなくてもきたくなる」そんな薬局を作りたかったんです。
薬局を建てるときに、「内装は家のリビングのイメージで!」とお願いしました。
ドアを開けると、「(投薬)カウンターばーん!白衣の薬剤師ばーん!」ではなく、
人の家に訪れたような、患者さんがくつろげる空間であることを意識しました。
- Q確かに、ソファーがあって、前にはテレビがあって、家みたいですね
患者さんの反応はどうですか? - A
ふらっと寄って、(薬以外の)話をしていってくれます。
内装の飾りを作ってきてくれたりとか、晩御飯を持ってきてくれる時もあります。
「あんた今日はこれ食べとき~」って(笑)
ゆっくり患者さんと話ができるので、いろいろな相談に乗ることができます。
- Q今後どんな薬局にしていきたいですか?
- A
今も在宅に力を入れているんですが、今後在宅を必要とされる患者さんはもっと増えてくると思います。ですので、在宅専門の部隊を作りたいと考えています。
-
ドアを開けると、雰囲気ある空間が。
-
ソファーで一服☆
Pharmy(ファーミー)導入当初のご感想
- QPharmy(ファーミー)を導入したきっかけは?
- A
いろんなメーカーのデモを見たのですが、コストパフォーマンスが一番よかったのがファーミーでした。 また、デモに来られた方の説明がすごくわかりやすく、こちらの質問にもよく答えてくれたのもポイントでした。結構突っ込んで質問したので(笑)
- QPharmy(ファーミー)はどこで知ったのですか?
- A
たまたま手伝いに行った薬局にファーミーが入っていて、使い易いな~と思ったのがファーミーを知ったきっかけです。
- Q気に入ってる点はありますか?
- A
サポート体制が自分に合っていますね。パソコンのことはある程度分かるので、来てもらうほどではない、ソフトのトラブルはリモートでサポートしてもらい、その分価格が安い!ってのがとてもいいです。
- Qモイネットの印象はどうですか?
- A
距離が近い感じがして、いろいろ要望も言いやすく、相談しやすいです。
(おでかけファーミーの開発には、いろいろご協力いただき、ほんとうにありがとうございました)
インタビューのご協力ありがとうございました!!